Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

Satıcı

Satıcı: Mustafa Utku Gökçe (UNE Group / OfisiniYönet — Tek Şahıs İşletmesi)
Adres: Konutkent Mh. 3028. Sk. SMK Tower 6/100, 23. Kat, Çankaya / Ankara
Vergi Dairesi / VKN: Doğanbey Vergi Dairesi (Ankara) / 4000471846
E-posta: merhaba@ofisiniyonet.com

Sözleşme Konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Ofisiniyonet.com platformuna elektronik ortamda abone olması ile Satıcı'nın bu abonelik kapsamında sunacağı SaaS hizmetinin koşullarını düzenlemektedir.

Sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde akdedilmiştir.

Ürün / Hizmet Bilgileri

• Başlangıç — ₺990 — ₺9.504 (₺792/ay) — %20
• Profesyonel — ₺1.990 — ₺19.104 (₺1.592/ay) — %20
• Kurumsal — ₺4.490 — Özel teklif — %20

Tüm fiyatlara KDV dahil değildir. KDV, ilgili vergi mevzuatına göre ayrıca tahsil edilir.

Ödeme Bilgileri

Ödemeler iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden, 256-bit SSL şifreleme ile güvenle gerçekleştirilmektedir. Kabul edilen ödeme yöntemleri:

• Visa, Mastercard ve Troy kredi/banka kartları
• 3D Secure doğrulamalı güvenli ödeme
• Kurumsal plan için havale/EFT seçeneği

Abonelik ödemeleri seçilen dönem (aylık/yıllık) başında otomatik olarak tahsil edilir. Kart bilgileriniz PCI-DSS standartlarına uygun şekilde iyzico tarafından saklanmakta, tarafımızdan erişilememektedir.

Teslimat

Ofisiniyonet.com dijital bir SaaS hizmetidir. Ödemenin onaylanmasının ardından:

• Hesabınız anında aktifleştirilir
• Kurulum e-postası kayıtlı adresinize gönderilir
• Panel erişiminiz e-postadaki link aracılığıyla tamamlanır
• Tüm hizmetlere derhal erişim sağlanır

Cayma Hakkı

6502 Sayılı Kanun'un 49. maddesi uyarınca, mesafeli sözleşmelerde tüketici 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak:

Cayma Hakkı İstisnası

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, tüketicinin onayıyla hizmete başlanmış olması halinde cayma hakkı kullanılamaz (MSY Md. 15/1-ğ). Bu nedenle ödeme anında hizmetin başlatılmasına onay vermeniz gerekmektedir.

Garanti ve İade

Ofisiniyonet.com, memnuniyet odaklı bir iade politikası sunar:

• 30 gün para iade garantisi: Hizmet kalitesinden memnun kalmadığınız takdirde, ilk 30 gün içinde talebiniz üzerine tam iade yapılır
• %99,9 uptime SLA: Bu taahhüdün altında kalan süreler için orantılı kredi tanınır
• İadeler, ödeme yapılan karta en geç 5-7 iş günü içinde yansır

Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda önce dostane çözüm yolu denenir. Çözüme kavuşturulamazsa:

• Tüketici, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir (2025 değeri: ₺150.000 altı için)
• Bu tutarın üzerindeki uyuşmazlıklar için Ankara Tüketici Mahkemeleri yetkilidir
• Tüketici şikayetleri için e-devlet.gov.tr üzerinden başvuru yapılabilir