Gizlilik Politikası

Topladığımız Veriler

Ofisiniyonet.com olarak hizmetlerimizi sunarken üç farklı yolla veri topluyoruz:

Doğrudan Sağladığınız Veriler: Kayıt formu, ödeme sayfası veya destek talebi aracılığıyla bizimle paylaştığınız ad, e-posta, telefon gibi bilgiler.

Otomatik Toplanan Veriler: Platform kullanımınız sırasında güvenlik amacıyla tutulan IP adresi, tarayıcı türü, giriş zamanı ve işlem kayıtları. Reklam ya da ziyaretçi takibi aracı kullanmıyoruz.

Üçüncü Taraflardan Gelen Veriler: Lisans bedelini kartla ödediğinizde ödeme kuruluşundan (iyzico) alınan işlem onay verileri (kart numarası veya CVV hiçbir şekilde sistemimizde tutulmaz).

Verileri Nasıl Kullanıyoruz

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Lisans, sipariş ve fatura işlemlerini gerçekleştirmek
• Size teknik destek ve müşteri hizmetleri sağlamak
• Platform güvenliğini ve sahteciliği önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Açık rıza ile pazarlama ve ürün güncellemeleri göndermek

Veri Güvenliği

Uyguladığımız teknik ve idari tedbirler:

• Türkiye'de sunucu — Platform verileri İstanbul'daki sunucularda saklanır
• Şifreli bağlantı — Site ve panel yalnızca HTTPS (TLS) üzerinden çalışır
• Parola güvenliği — Parolalar tek yönlü özetlenerek saklanır; düz metin olarak tutulmaz
• İki adımlı doğrulama — Hesabınızda ek bir doğrulama katmanı açabilirsiniz
• İşletme bazında ayrım — Her işletmenin verisi diğer işletmelerden ayrı tutulur; ekip üyeleri yalnız rollerinin izin verdiği ekranları görür
• İşlem kayıtları — Kritik işlemler kim tarafından ve ne zaman yapıldığıyla kayda alınır

Güvenlik İhlali Bildirimi

Bir güvenlik ihlali tespit edilirse, etkilenen kullanıcılar ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu KVKK'nın 12. maddesi uyarınca en kısa sürede (Kurul kararı gereği en geç 72 saat içinde) bilgilendirilir.

Çerezler

Yalnızca oturum ve güvenlik için gereken zorunlu çerezleri kullanırız; reklam ve analitik çerezi kullanmayız. Ayrıntı: Çerez Politikası.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetin bir parçası olarak çalıştığımız iş ortakları ve hangi durumda veri aldıkları KVKK Aydınlatma Metni'nde tek tek yazılıdır: ödeme (iyzico; panelden yapılan online tahsilatta işletmenin kendi iyzico ya da PayTR hesabı), e-posta (Brevo), içerik dağıtımı ve güvenlik (Cloudflare), e-Belge (CRS Soft), dijital imza (imzala.org), SMS/WhatsApp bildirimleri ve yapay zekâ (Supsis). Bu tarafların kendi gizlilik politikaları da geçerlidir.

Haklarınız ve Tercihleriniz

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak, pazarlama tercihlerinizi güncellemek veya hesabınızı silmek için:

• E-posta bildirimlerini her zaman iptal edebilirsiniz
• Panelden verilerinizi dışa aktarabilirsiniz
• Tüm verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz

Bize Ulaşın

Gizlilik politikamız veya verilerinizle ilgili sorularınız için:

İletişim

E-posta: kvkk@une.group
Yanıt süresi: İş günleri 24 saat içinde