Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 5 Eylül 2026 · Sürüm 2.0
Topladığımız Veriler
Ofisiniyonet.com olarak hizmetlerimizi sunarken üç farklı yolla veri topluyoruz:
Doğrudan Sağladığınız Veriler: Kayıt formu, ödeme sayfası veya destek talebi aracılığıyla bizimle paylaştığınız ad, e-posta, telefon gibi bilgiler.
Otomatik Toplanan Veriler: Platform kullanımınız sırasında otomatik olarak elde edilen IP adresi, tarayıcı türü, oturum süresi, tıklama ve gezinme verileri.
Üçüncü Taraflardan Gelen Veriler: Ödeme işlemleri için iyzico'dan alınan işlem onay verileri (kart numarası veya CVV hiçbir şekilde sistemimizde tutulmaz).
Verileri Nasıl Kullanıyoruz
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Abonelik ve fatura işlemlerini gerçekleştirmek
- Size teknik destek ve müşteri hizmetleri sağlamak
- Platform güvenliğini ve sahteciliği önlemek
- Hizmet kalitesini iyileştirmek için analiz yapmak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Açık rıza ile pazarlama ve ürün güncellemeleri göndermek
Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği bizim için en öncelikli konudur. Uyguladığımız teknik ve idari tedbirler:
- AES-256 şifreleme — Tüm veriler hem depolama hem de iletim sırasında şifrelenir
- ISO 27001 sertifikalı altyapı — Uluslararası güvenlik standartlarında veri merkezi
- İki faktörlü kimlik doğrulama — Hesap erişiminde ek güvenlik katmanı
- Düzenli güvenlik denetimleri — Yılda iki kez bağımsız penetrasyon testi
- Otomatik yedekleme — Günlük tam yedek, 30 günlük arşiv
Güvenlik İhlali Bildirimi
Herhangi bir güvenlik ihlali tespit edilmesi durumunda, etkilenen kullanıcılar KVKK'nın 12. maddesi ve ilgili mevzuat çerçevesinde 72 saat içinde bilgilendirilecektir.
Çerezler ve İzleme
Platformumuzda zorunlu, işlevsel ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
- Zorunlu (Session) — Oturum yönetimi ve güvenlik — Oturum sonu
- İşlevsel — Dil ve tercih hatırlama — 1 yıl
- Analitik — Anonim kullanım istatistikleri — 2 yıl
- Pazarlama — Hedefli reklam (rıza ile) — 6 ay
Üçüncü Taraf Hizmetler
Hizmetlerimizi sunmak için güvendiğimiz iş ortakları:
- iyzico — Ödeme altyapısı (PCI-DSS Level 1 sertifikalı)
- Netgsm — SMS bildirim hizmeti
- Google Analytics — Anonim ziyaretçi istatistikleri
- Intercom — Müşteri destek yazılımı
Bu üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları geçerlidir. Kendi politikalarını incelemenizi öneririz.
Haklarınız ve Tercihleriniz
KVKK ve GDPR kapsamındaki haklarınızı kullanmak, pazarlama tercihlerinizi güncellemek veya hesabınızı silmek için:
- Panel ayarlarından gizlilik tercihlerinizi yönetebilirsiniz
- E-posta bildirimlerini her zaman iptal edebilirsiniz
- Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından değiştirebilirsiniz
- Tüm verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
Bize Ulaşın
Gizlilik politikamız veya verilerinizle ilgili sorularınız için:
İletişim
E-posta: gizlilik@ofisiniyonet.com
Yanıt süresi: İş günleri 24 saat içinde
