KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; Ofisiniyonet.com tarafından aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında işlenmektedir.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Veri Sorumlusu: Mustafa Utku Gökçe (UNE Group / Ofisiniyonet.com — Tek Şahıs İşletmesi)
Adres: Konutkent Mh. 3028. Sk. SMK Tower 6/100, 23. Kat, Çankaya / Ankara
VKN / Vergi Dairesi: 4000471846 / Doğanbey Vergi Dairesi (Ankara)
KVKK Başvuru: kvkk@une.group

İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

• Kimlik verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim verileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi
• Müşteri işlem verileri: Sipariş bilgileri, fatura kayıtları, lisans (paket) bilgileri
• Finansal veriler: Ödeme onay bilgileri (kart numarası sistemimizde saklanmaz)
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum bilgileri, log kayıtları
• Pazarlama verileri: Açık rıza kapsamında e-bülten tercihleri

İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Lisans sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri ve teknik desteğin sağlanması
• Platform güvenliğinin ve hizmet kalitesinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rıza alınması kaydıyla pazarlama iletişimi

Hukuki Dayanak

• Sözleşme ifası kapsamındaki işlemler — KVKK Md. 5/2-c — Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Fatura ve muhasebe kayıtları — KVKK Md. 5/2-ç — Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Güvenlik ve log kayıtları — KVKK Md. 5/2-f — Meşru menfaat
• Pazarlama iletişimi — KVKK Md. 5/1 — Açık rıza

Kişisel Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

• Ödeme kuruluşu (iyzico): Ofisiniyonet.com lisansını kartla ödediğinizde ödemenin yürütülmesi için. Kart numarası sistemimizde saklanmaz.
• İşletmenin kendi sanal POS'u (iyzico, PayTR): Panelden kendi müşterinizden online tahsilat yaptığınızda, ödeme sizin ödeme kuruluşu hesabınız üzerinden yürür; kart bilgisi ödeme kuruluşunun sayfasında girilir ve sistemimize ulaşmaz.
• E-posta gönderim hizmeti (Brevo): Hesap, şifre ve sipariş e-postalarının iletilmesi için.
• Cloudflare: Sitenin hızlı ve güvenli sunulması (içerik dağıtımı, saldırı koruması) için; ziyaret sırasında IP adresi ve istek bilgileri bu altyapıdan geçer.
• e-Belge entegratörü (CRS Soft): Yalnızca e-Fatura/e-Arşiv bağlantısını kullanan işletmelerde, belgelerin GİB'e iletilmesi için.
• Dijital imza hizmeti (imzala.org): Yalnızca sözleşmeyi dijital imzaya gönderdiğinizde, imzalayacak kişinin adı ve iletişim bilgisiyle.
• SMS ve WhatsApp Business hizmet sağlayıcıları: Yalnızca bildirim gönderimini açtığınızda, alıcının telefon numarası ve mesaj içeriğiyle.
• Yapay zekâ hizmeti (iş ortağımız Supsis ve kullandığı model sağlayıcıları): Yalnızca yapay zekâ özelliklerini kullandığınızda, işlemin gerektirdiği içerikle.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülükler kapsamında talep hâlinde.

Verilerin Saklandığı Yer ve Yurt Dışı Aktarım

Platform verileri Türkiye'de (İstanbul) bulunan sunucularda saklanır. Yukarıdaki hizmet sağlayıcılardan Brevo, Cloudflare, WhatsApp Business ve yapay zekâ model sağlayıcılarının sunucuları yurt dışındadır; bu hizmetler kullanıldığında ilgili veri yurt dışına aktarılır. Bu aktarım KVKK'nın 9. maddesindeki güvencelere (standart sözleşme ya da açık rızanız) dayanılarak yapılır. Bildirim ve yapay zekâ özellikleri isteğe bağlıdır; kullanmadığınızda bu aktarım gerçekleşmez.

Saklama Süresi

• Fatura ve muhasebe kayıtları — 10 yıl (VUK gereği)
• Sözleşme belgeleri — Sözleşme sona eriş tarihi + 10 yıl
• Müşteri işlem logları — 2 yıl
• Pazarlama tercihleri — Rıza geri alınana kadar

İlgili Kişi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması halinde itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğranılan zararın tazmin edilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

KVKK'nın 11. maddesinde sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte aşağıdaki yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilirsiniz:

• E-posta ile: kvkk@une.group adresine, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden başvurarak
• Yazılı olarak: Konutkent Mh. 3028. Sk. SMK Tower 6/100, 23. Kat, Çankaya / Ankara adresine ıslak imzalı dilekçe göndererek
• Kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza aracılığıyla

Başvuru Süresi

Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Detaylar için: Çerez Politikası